Política de privacidad

 

Última actualización: 22 de diciembre de 2022

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos en cuanto a la recopilación, uso y revelación de su información cuando utiliza el servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuyas primeras letras están en mayúsculas tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para usted para acceder a nuestro servicio o partes de nuestro servicio.
• Compañía (referida como "la Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestros" en este acuerdo) se refiere a The Sleep Project Limited, Calyx House, South Road, Taunton, Somerset, TA1 3DU.
• Cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre muchos otros usos.
• País se refiere a: Reino Unido
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
• Datos personales son cualquier información que se relaciona con una persona identificada o identificable.
• Servicio se refiere al sitio web.
• Proveedor de servicio significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía.
• Se refiere a empresas o individuos de terceros contratados por la Compañía para facilitar el servicio, proporcionar el servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el servicio.
• Datos de uso se refieren a datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del servicio o desde la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
• Sitio web se refiere al The Sleep Project, accesible desde https://thesleepproject.es
• Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el servicio, o a la empresa o a otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el servicio, según corresponda.

Objetivo

El objetivo de esta política de privacidad (esta "Política de privacidad") es informar a los usuarios de nuestro sitio web de lo siguiente:

• Los datos personales que recopilaremos; Uso de los datos recopilados;
• Quién tiene acceso a los datos recopilados;
• Los derechos de los usuarios del sitio; y
• La política de cookies del sitio.

Esta Política de privacidad se aplica además de los términos y condiciones de nuestro sitio.

GDPR

Para los usuarios de la Unión Europea, adherimos al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos (el "GDPR"). Para los usuarios del Reino Unido, adherimos al GDPR tal como está consagrado en la Ley de Protección de Datos de 2018.

No hemos nombrado a un Oficial de Protección de Datos ya que no entramos en las categorías de controladores y procesadores que deben nombrar a un Oficial de Protección de Datos según el artículo 37 del GDPR.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio, los usuarios aceptan que dan su consentimiento a las condiciones establecidas en esta Política de privacidad.

Cuando la base legal para el procesamiento de sus datos personales es que ha proporcionado su consentimiento para ese procesamiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Si retira su consentimiento, no hará ilegal el procesamiento que hayamos completado antes de que retire su consentimiento.

Puede retirar su consentimiento contactándonos por correo electrónico a [email protected] o llenando el formulario de contacto en nuestro sitio web en https://thesleepproject.es/contacto.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información personalmente identificable que se puede utilizar para contactar o identificarlo. Solo recopilamos datos que nos ayudan a lograr el objetivo establecido en esta Política de privacidad.

Estos datos pueden recopilarse mediante los siguientes métodos:

• Creación de una cuenta
• Rellenar un formulario del sitio web
• Realizar una compra

No recopilaremos ningún dato adicional más allá de los datos enumerados a continuación sin notificarle primero. La información personalmente identificable puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección, país, código postal
• Datos de uso Información de pago
• Datos de autocompletado

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) del dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al servicio por o a través de un dispositivo móvil, es posible que recopilemos cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitándose a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su ID único de dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar la información que envía su navegador cada vez que visita nuestro servicio o cuando accede al servicio por o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Una cookie es un pequeño archivo almacenado en el disco duro de un usuario por un sitio web. Su propósito es recopilar datos relacionados con los hábitos de navegación del usuario. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para realizar un seguimiento de la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y realizar un seguimiento de la información y mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Las cookies o cookies del navegador son pequeños archivos que se colocan en su dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para indicar cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro servicio puede utilizar cookies.
• Balizas web. Algunas secciones de nuestro servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como clear gifs, etiquetas de píxeles y gifs de un píxel) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y obtener otras estadísticas web relacionadas (por ejemplo, grabar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador.

Utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes para los fines establecidos a continuación:

• Cookies necesarias/esenciales

  Tipo: Cookies de sesión

  Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y evitan el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse y solo utilizamos estas cookies para proporcionarle esos servicios.

• Cookies de aceptación de política/aviso de cookies

  Tipo: Cookies persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

• Cookies de funcionalidad

  Tipo: Cookies persistentes

  Administrados por: Nosotros

  Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las opciones que eliges al usar el sitio web, como recordar tus datos de inicio de sesión o la preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es brindarte una experiencia más personal y evitar que tengas que volver a ingresar tus preferencias cada vez que uses el sitio web.

  También utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies analíticas

  Tipo: Cookies de sesión

  Administrados por: Nosotros

  Propósito: Las Cookies analíticas nos permiten mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio recopilando datos sobre cómo accedes a nuestro sitio, por ejemplo, datos sobre el contenido que accedes, cuánto tiempo permaneces en nuestro sitio, etc.

  Cookies de terceros

• Tipo: Cookies persistentes

  Administrados por: Externos

  Propósito: Las cookies de terceros son creadas por un sitio web distinto al nuestro (por ejemplo, Google). Podemos utilizar cookies de terceros para monitorear estadísticas y uso.

Puedes elegir recibir una notificación cada vez que se transmita una cookie. También puedes elegir deshabilitar las cookies completamente en tu navegador de Internet, pero esto podría disminuir la calidad de tu experiencia de usuario.

Uso de tus datos personales

La empresa puede utilizar los datos personales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluyendo para monitorizar el uso de nuestro servicio.

• Para gestionar tu cuenta: para gestionar tu registro como usuario del servicio. Los datos personales que proporciones te darán acceso a diferentes funcionalidades del servicio que están disponibles para ti como usuario registrado.

• Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que has adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.

• Para ponernos en contacto contigo: para ponernos en contacto contigo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS o cualquier otra forma equivalente de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarte noticias, ofertas especiales y información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a los que ya has adquirido o solicitado información, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.

• Para gestionar tus solicitudes: para atender y gestionar tus solicitudes a nosotros.

• Para traspasos de negocios: podemos utilizar tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, división, reestructuración, reorganización, disolución o cualquier otra venta o traspaso de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una actividad en curso o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o similares, en el que los datos personales que mantenemos sobre los usuarios de nuestro servicio son uno de los activos transferidos.

• Para otros fines: podemos utilizar tu información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios para monitorizar y analizar el uso de nuestro servicio y para ponernos en contacto contigo.
• En caso de traspasos de negocios: Podemos compartir o traspasar tu información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de toda o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Con afiliados: Podemos compartir tu información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen a nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de joint venture o otras empresas que controlamos o que están bajo el control común con nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, esta información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera de ellas. Si interactúas con otros usuarios o te registras a través de un Servicio de redes sociales de terceros, tus contactos en el Servicio de redes sociales de terceros podrán ver tu nombre, perfil, fotos y descripción de tu actividad. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de tu actividad, comunicarse contigo y ver tu perfil.
• Con tu consentimiento: Podemos revelar tu información personal para cualquier otro fin con tu consentimiento.

Conservación de tus datos personales

La empresa conservará tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La empresa también conservará los datos de uso para fines de análisis internos. Los datos de uso se conservan en general durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio o estamos obligados legalmente a conservar estos datos durante períodos de tiempo más prolongados.

Transferencia de tus datos personales

Tu información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas de operación de la empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de privacidad seguido de tu presentación de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.

La empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tu información sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tus datos personales a una organización o un país a menos que haya controles adecuados en su lugar, incluyendo la seguridad de tus datos y otra información personal.

Cómo acceder, modificar, eliminar o cuestionar los datos recogidos

Tienes derecho a eliminar o solicitar que te ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recogido sobre ti.

Nuestro servicio puede darte la opción de eliminar cierta información sobre ti desde el servicio.

Puedes actualizar, enmendar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta, si tienes una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite gestionar tu información personal.

Si quieres saber si hemos recogido tus datos personales, cómo hemos utilizado tus datos personales, si hemos revelado tus datos personales y a quién hemos revelado tus datos personales, si quieres que tus datos se eliminen o se modifiquen de alguna manera, o si quieres ejercer cualquiera de tus otros derechos en virtud del RGPD, por favor ponte en contacto con nuestro oficial de privacidad, el Dr. Eidn Mahmoudzadeh, enviando un correo electrónico a [email protected].

Ten en cuenta, sin embargo, que puede ser necesario conservar cierta información cuando tenemos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Cómo darte de baja de la recopilación, uso o revelación de datos

Además de los métodos descritos en la sección Cómo acceder, modificar, eliminar o cuestionar los datos recogidos, puedes darte de baja del uso de tus datos personales para correos electrónicos de marketing. Puedes darte de baja haciendo clic en "dar de baja" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing o actualizando tus preferencias de correo electrónico en "Tu cuenta"

Revelación de tus datos personales

Transacciones empresariales

Si la empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, es posible que se transfiera tu información personal. Proporcionaremos aviso antes de que tu información personal sea transferida y quede sujeta a una Política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En ciertas circunstancias, la empresa puede ser requerida para revelar tu información personal si se requiere hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La empresa puede revelar tu información personal en la buena fe de que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedad de la empresa
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público
• Protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Para proteger su seguridad, utilizamos la encriptación de navegador más fuerte disponible y almacenamos todos nuestros datos en servidores en instalaciones seguras. Todos los datos solo son accesibles para nuestros empleados. Nuestros empleados están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y el incumplimiento de este acuerdo resultaría en la terminación del empleado. Si bien nos esforzamos por utilizar medios aceptables comercialmente para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si sigue hipervínculos desde nuestro sitio a otro sitio, tenga en cuenta que no somos responsables y no tenemos control sobre sus políticas y prácticas de privacidad.

Sus derechos como usuario

Bajo el RGPD, tiene los siguientes derechos:

• Derecho a ser informado
• Derecho de acceso
• Derecho a la rectificación
• Derecho a la eliminación
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a oponerse

Aviso de no rastreo

No rastrear ("DNT") es una preferencia de privacidad que puede configurar en ciertos navegadores web. No rastreamos a los usuarios de nuestro sitio a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros y, por lo tanto, no respondemos a las señales de DNT iniciadas por el navegador.

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a nadie menor de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de nadie menor de 16 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de alguien menor de 16 años sin verificar el consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, podríamos requerir el consentimiento de su padre antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le aconsejamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso prominente en nuestro servicio, antes de que el cambio sea efectivo y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad.

Se aconseja revisar esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los métodos de contacto mencionados en la sección de información de contacto a continuación para que, en la medida de lo posible, podamos resolver el problema. Si siente que no hemos abordado su preocupación de manera satisfactoria, puede ponerse en contacto con una autoridad supervisora. También tiene derecho a presentar directamente una queja a una autoridad supervisora. Puede presentar una queja ante una autoridad supervisora poniéndose en contacto con la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: [email protected]

Visitando esta página en nuestro sitio web: https://thesleepproject.es/contacto